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Información sobre el coronavirus

02/06/2020

En esta sección ofrecemos a nuestros usuarios y familiares información actualizada sobre las medidas que se van adoptando en las residencias siguiendo las normativas aprobadas tanto por el Gobierno como por las Comunidades Autónomas

En el momento actual de la pandemia, la situación varía en función de cada Comunidad Autónoma y la fase de desescalada en la que se encuentran, siguiendo los criterios técnicos marcados por el Ministerio de Sanidad. Esto hace que las medidas a aplicar no sean las mismas para todas nuestras residencias.

En términos generales, las residencias de mayores siguen considerándose lugares en los que se deben mantener máximas medidas de prevención, debido a la alta afectación del coronavirus entre las personas mayores.

 

1.- REGULACIÓN DEL MINISTERIO DE SANIDAD Y DE LAS COMUNIDADES AUTÓNOMAS SOBRE LAS VISITAS DE FAMILIARES A LAS RESIDENCIAS

Las visitas de familiares a las residencias de mayores quedaron prohibidas en virtud de las instrucciones marcadas por el Ministerio de Sanidad y las Comunidades Autónomas, comunicadas en las siguientes fechas:

  • 11 de marzo: prohibición de visitas en Canarias. 
  • 12 de marzo: prohibición de visitas en Cataluña y Castilla-La Mancha.
  • 13 de marzo: prohibición de visitas en Murcia y Castilla y León.
  • 15 de marzo: prohibición de visitas en Madrid y Navarra.

Se prevé la reanudación progresiva y limitada de estas visitas en función de la fase de desescalada en la que se encuentre cada región. El Ministerio de Sanidad ha dipuesto, mediante la Orden SND/440/2020, de 23 de mayo, que serán las propias Comunidades Autónomas las que regulen para su ámbito territorial los requisitos y condiciones en las que se podrán realizar estas visitas de familiares.

 

Centros ubicados en lugares en FASE 1

  • En estos momentos, están en FASE 1 las 21 residencias de Amavir de la Comunidad de Madrid, las 5 de la provincia de Barcelona y la de Valladolid (Castilla y León).
  • En esta fase, siguen prohibidas las visitas de familiares a los residentes. Solo se permiten en casos "excepcionales", vinculados a la despedida en últimos momentos de vida, y con todas las medidas de seguridad por parte de los familiares.
  • Los mayores no pueden salir tampoco de las residencias.

 

Centros ubicados en lugares en FASE 2

  • En estos momentos, están en FASE 2 las 5 residencias de Navarra, las 3 de Canarias, las 5 de Castilla-La Mancha y la de Cartagena (Murcia).
  • Los mayores no pueden salir de las residencias en esta fase.
  • En este momento, se ha aprobado regulación específica en las siguientes comunidades:
  • Navarra (Orden Foral 161/2020, de 25 de mayo): 
    • Se permiten las visitas desde el 1 de junio en aquellas residencias que no tengan casos confirmados de COVID-19 o en las que ningún residente se encuentre en periodo de cuarentena por haber tenido contacto estrecho con alguna persona con síntomas o diagnosticada de COVID-19.
    • A día de hoy esto afecta a nuestras residencias Amavir Argaray, Amavir Betelu y Amavir Ibañeta, que al no tener ningún caso positivo o en aislamiento podrán ya recibir visitas. Desde estos centros se pondrán en contacto con las familias para concertar día y hora de las visitas y se les detallarán las pautas de prevención y seguridad a seguir durante las mismas. 
    • En Amavir Oblatas y Amavir Mutilva, por tener aún algún caso en aislamiento, se mantiene que solo se permitirán visitas en supuestos excepcionales, tales como final de vida, así como la posibilidad de contactar con sus mayores desde la valla del jardín.
  • Castilla-La Mancha (Resolución de 27/05/2020, de la Consejería de Sanidad):
    • Se mantiene la "restricción total de visitas" a las residencias, salvo las que sean "estrictamente necesarias" (final de vida).
    • Esta restricción "se prolongará al menos hasta que la Comunidad Autónoma entre en la fase 3".
  • Canarias (Orden de 29/05/2020, de las Consejerías de Sanidad y de Derechos Sociales):
    • Las residencias deberán contar con un protocolo de actuación.
    • Desde el centro se llamará a las familias para concertar día y hora y detallar todas las medidas de prevención a adoptar. Tendrán un tiempo limitado y serán de un familiar por residente (a ser posible siempre la misma persona). Se asegurará como máximo una visita semanal.
    • En la medida de lo posible, las visitas se realizarán en espacios exteriores con acceso directo desde la calle, para evitar la deambulación por el centro. En el caso de personas encamadas, la visita se hará en la habitación con todas las medidas de prevención.
    • No se permitirá la entrada de personas con sintomatología sospechosa de COVID-19. Las visitas deberán firmar una declaración responsable y una encuesta epidemológica.
  • En el resto de comunidades donde hay centros Amavir aún no se ha aprobado regulación específica, por lo que siguen aplicándose las medidas de la fase 1.

 

2.- PROTOCOLO DE AMAVIR SOBRE CÓMO SE REALIZARÁN LAS VISITAS DE FAMILIARES A LAS RESIDENCIAS

En Amavir hemos elaborado ya un protocolo para estar preparados para el día que se autoricen las visitas en los centros. Es muy importante la colaboración de todos para minimizar riesgos y que las medidas que se tomen supongan que los pasos que vayamos dando se realicen con las máximas garantías de seguridad para preservar la salud de los residentes y de los profesionales que les atienden.

1.- Con carácter previo a la visita

  • Desde la residencia contactaremos con ustedes para acordar día y hora, así como el nombre del familiar que acudirá, que tendrá que ser uno por visita.
  • Aún no está determinada por las autonomías la periodicidad de las visitas, pero trataremos de que sea al menos una por semana.
  • Así mismo, les haremos una serie de preguntas que necesitamos conocer de cara al momento del acceso, porque tenemos que asegurarnos de que nadie con síntomas entre en el centro. Se trata de una breve encuesta para conocer presencia de síntomas y/o signos de la Covid19, así como control de temperatura en los últimos días y en el momento de acceso al centro. Este documento les será entregado el día de la visita, a la entrada de la residencia, para que lo rellenen y firmen.

2.- Acceso a las residencias

  • Para gestionar bien los tiempos, les pediremos que acudan con 15 minutos de antelación a la hora fijada.
  • Al entrar en el centro, deberán desinfectarse manos y calzado y deberán venir con mascarilla.
  • Habrán de cumplir la distancia de seguridad y estarán guiados en todo momento por un profesional del centro, que les acompañará por el circuito marcado de entrada y salida, así como durante la visita.

3.- Visita

  • La duración de la visita se estima en un tiempo de entre 20 y 30 minutos.
  • Deberán respetar la norma de no contacto físico con su familiar (besos, abrazos…). Se han dispuesto en el centro mamparas de metacrilato entre familiar y usuario.
  • En el caso de pacientes encamados, la visita se realizará en la habitación, guardando las mismas medidas de seguridad y manteniendo la distancia de seguridad.

4.- Documentos de interés

  • Carta explicativa a las familias sobre cómo se harán las visitas a las residencias (descargar en PDF).
  • Encuesta sobre posibles síntomas a rellenar por quienes vayan a visitar la residencia (descargar en PDF).

 

3.- MEDIDAS ADOPTADAS DURANTE LA PANDEMIA EN LAS RESIDENCIAS DE MAYORES DE AMAVIR

  • Sectorización de las residencias en función de la situación epidemiológica de cada centro (separando módulos para usuarios positivos en COVID-19, usuarios con síntomas compatibles o que hayan tenido contacto con enfermos y usuarios sin síntomas). 
  • Para máxima prevención y seguridad, confinamiento de las personas mayores en sus habitaciones. Este confinamiento se ha ido relajando en las últimas semanas en función de la evolución de cada centro, para que los usuarios que hayan dado negativo en las pruebas puedan empezar a realizar actividades fuera de la habitación (como paseos por el jardín, actividades en pequeños grupos, estimulación cognitiva y física, reanudación de los servicios de peluquería y podología...).
  • Suspensión de celebración de actos colectivos en el propio centro.
  • Suspensión de la asistencia de los profesionales a congresos, seminarios, cursos...
  • Suspensión de las visitas de personas externas a las residencias (voluntarios, estudiantes en prácticas, programas con colegios e institutos, visitas comerciales...).
  • Dotación a los trabajadores de las residencias del material de prevención necesario para realizar su trabajo con todas las garantías de seguridad, tanto para ellos como para los residentes.
  • Protocolo especial de limpieza y desinfección de los centros.
  • No se realizan nuevos ingresos en las residencias hasta nuevo aviso, tanto públicos como privados, exceptuando casos de emergencia social o de situación de necesidad familiar urgente debidamente justificada, previa autorización de la Comunidad Autónoma. En este caso, los ingresos se realizarán con un test o PCR negativo lo más reciente posible y, en cualquier caso, los usuarios deberán permanecer en aislamiento durante 14 días.
  • Mientras duren las medidas de limitación o prohibición de accceso de las familias a los centros, pedimos que no traten de llamar constantemente, puesto que se pueden colapsar las centralitas. Desde los centros se pondrán en contacto con las familias para notificar cualquier incidencia y comunicar el estado de su familiar y, en general, de la residencia. Se facilitará también comunicación telefónica directa con sus mayores, habiendo habilitado además tablets y móviles para videoconferencias en todos los centros. El contacto se realizará preferentemente con el tutor o familiar responsable.

 

 

4.- MEDIDAS EN CENTROS DE DÍA Y ESTANCIAS DIURNAS

  • Hasta nuevo aviso, los centros de día y centros de estancias diurnas permanecen cerrados.
  • Desde los centros se está realizando seguimiento telefónico con los usuarios para comprobar su estado y evolución y dar posibles pautas a sus familiares.

 

5.- INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL CORONAVIRUS

 

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Para terminar, queremos desde aquí enviar nuestro más sentido pésame a las familias de las personas que han fallecido en nuestro país por culpa de esta pandemia y, muy especialmente, a las familias de nuestros usuarios que no han podido superar la enfermedad. Igualmente, queremos agradecer a todas las entidades y personas a título individual que se han volcado con nosotros a través de donaciones de todo tipo y haciéndonos llegar mensajes de apoyo. Y, por último, queremos también mostrar nuestra inmensa gratitud a todos los profesionales de las residencias Amavir, que han vivido momentos muy duros y han dado lo mejor de sí mismos para cuidar de nuestros residentes. Durante estos días, hemos recibido muchas muestras de agradecimiento, que nos han llegado al corazón y que nunca vamos a olvidar.

 

 

 

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