Charte de qualité

Nous travaillons à partir d’une approche de la prise en charge centrée sur la personne qui s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue.

Política de Calidad

Amavir se distingue part la qualité et l’expertise de la prise en charge qu’elle propose. Mais le plus important pour nous, c’est la reconnaissance et la confiance que nous accordent nos clients et les institutions publiques avec lesquelles nous collaborons.

Nous travaillons à partir d’une approche de la prise en charge centrée sur la personne qui s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue. Toutes nos maisons de retraite ont obtenu la certification de qualité ISO 9001 et font l’objet d’audits internes et externes chaque année pour veiller à la qualité de nos services. Par ailleurs, nous avons supprimé toutes les contentions physiques dans nos établissements.

Amavir accorde une grande importance aux avis des résidents et de leur famille à travers des enquêtes de satisfaction annuelles, des réunions régulières et du service client mis à leur disposition.